FAQs

  • É necessário efetuar o pagamento de cada boleto individualmente?
    Não, você não precisa pagar cada boleto individualmente. Com a Simpay, oferecemos a conveniência de agrupar vários boletos em uma única transação. Isso significa que você pode pagar diversos boletos de uma só vez, economizando tempo e simplificando o processo de quitação de suas contas e débitos.
  • A Simpay aceita pagamentos de débitos de veículos de qualquer estado ou região do Brasil?
    Sim, a Simpay aceita pagamentos de débitos de veículos de qualquer estado ou região do Brasil. Nosso serviço é projetado para oferecer conveniência e acessibilidade aos clientes em todo o país, permitindo que eles quitem seus débitos de veículos de forma simples e eficiente, independentemente de sua localização.
  • É possível parcelar dívidas antigas de IPVA com a Simpay?
    Sim, é possível parcelar dívidas antigas de IPVA com a Simpay. Nossa plataforma foi desenvolvida para oferecer flexibilidade aos clientes, permitindo o parcelamento de dívidas antigas de IPVA, Multas e Licenciamentos de forma conveniente. Isso facilita a regularização de débitos pendentes e ajuda os clientes a gerenciar suas obrigações financeiras de maneira mais acessível.
  • Como faço para encontrar um agente credenciado Simpay para pagar meus débitos?
    Para encontrar um agente credenciado Simpay para pagar seus débitos, basta entrar em contato conosco por meio do Whatsapp e solicitar informações sobre os agentes credenciados mais próximos da sua localização. Nossa equipe terá o prazer de fornecer detalhes sobre os agentes disponíveis e orientá-lo sobre como proceder com o pagamento dos seus débitos de veículos de forma presencial, se desejar.
  • Qual é o prazo médio de processamento de pagamento para débitos de veículos com a Simpay?
    Após realizar o pagamento com a Simpay, seu pagamento passará por uma análise que pode levar até 48 horas. Uma vez aprovado, o Detran garante a quitação da dívida em até 48 horas. Este processo assegura a eficiência e confirmação do serviço, mantendo você informado a cada etapa.
  • Quais débitos do meu veículo posso pagar com a Simpay?
    Com a Simpay, você pode pagar quaisquer débitos relacionados ao seu veículo. Isso inclui: IPVA (Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores), Multas de Trânsito e Licenciamento. A Simpay é uma solução abrangente para ajudá-lo a gerenciar seus débitos de veículos, proporcionando praticidade e facilidade em seus pagamentos relacionados ao automóvel.
  • Existem limites de valor para os boletos que posso pagar?
    Não há limite mínimo ou máximo para as operações com a Simpay. Isso significa que você pode pagar boletos de qualquer valor, desde os mais baixos até os mais altos. Além disso, oferecemos a conveniência de agrupar vários boletos para parcelamento em uma única transação, tornando a gestão financeira ainda mais flexível e fácil para você.
  • Os boletos devem estar em dia?
    Em geral, contas como água e luz podem estar em atraso sem problemas. No entanto, para outros tipos de débitos, é importante que os boletos estejam em dia. Caso seu boleto esteja vencido, não se preocupe, basta atualizá-lo!
  • Aceita qualquer bandeira de cartão para o pagamento?
    Aceitamos todas as bandeiras de cartão, tornando mais conveniente para você realizar seus pagamentos. No entanto, é importante observar que, por enquanto, não é possível utilizar o Banricompras. Estamos trabalhando constantemente para expandir nossas opções de pagamento e oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
  • Preciso parcelar um boleto, onde realizo a operação?
    Você pode acessar o nosso Marketplace online ou encontrar o agente credenciado Simpay mais próximo da sua casa. Trabalhamos incansavelmente para garantir que você tenha um agente Simpay convenientemente localizado, tornando o processo o mais simples e acessível possível para você.
  • Em quanto tempo o meu boleto será quitado?
    A confirmação de pagamento e quitação dos boletos pagos ocorrerá em até 1 dia útil. Você pode acompanhar todos os seus pagamentos realizando login em nossa plataforma. Clique aqui para acessar.